Københavns Lufthavne har det stærkeste omdømme af de 26 myndigheder, offentlig ejede virksomheder og institutioner i årets Omdømmemonitor-undersøgelse foran Nationalbanken, Beredskabsstyrelsen og DMI.
Blandt de myndigheder og virksomheder, der også indgik i 2025-undersøgelsen, har Forsvaret og PostNord haft størst omdømmefremgang.
Forsvarets fremgang kommer efter betydelig fokus på og prioritering af forsvar, sikkerhed og beredskab, både politisk, i medierne og i befolkningen. Aktører som Beredskabsstyrelsen, Hjemmeværnet og efterretningstjenesterne ligger i top 10.
Politiets omdømme falder kun lidt efter kritik af bl.a. henlæggelse af sager.
Hele listen finder du længere nede.
Tre aktører inden for kollektiv transport har de største fald i omdømmeindekset. For DSB og Banedanmark sker det efter mange historier om forsinkelser, aflysninger og omlægninger af driften. Rejsekort & Rejseplan omlagde Rejsekort lige op til årets undersøgelse.
På alle fem omdømmefaktorer vurderes Københavns Lufthavne højest af de 26 myndigheder, virksomheder og institutioner (se øverst). Nationalbanken vurderes næsthøjest af alle på Tillid, Succes og Kvalitet, DMI er i top 3 på Generelt omdømme og Personlig holdning, og Politiet er i top 3 på Personlig holdning.
I gennemsnit kan 45% huske medieomtale af de enkelte myndigheder og virksomheder i årets undersøgelse. Politiet ligger højest foran PET og Vurderingsstyrelsen.
Seks myndigheder og virksomheder har en oplevet positiv medieomtale på over 80%, bl.a. Københavns Lufthavne og Nationalbanken.
Vurderingsstyrelsen har den mest negativt oplevede medieomtale.
I gennemsnit angiver hver fjerde danske at have haft samtaler om de enkelte myndigheder og virksomheder, som indgår i årets undersøgelse. Både personlige oplevelser og sager i medierne kan drive word of mouth (WoM). Det gælder bl.a. Rejsekort & Rejseplan, PostNord, Københavns Lufthavne og DSB, der ligger højt i oplevet WoM. Af disse fire har Københavns Lufthavne den mest positive oplevede WoM, mens DSB har den mest negative.
Læs mere om medieomtale i rapporten.
Omdømmemonitor for myndigheder og offentlige virksomheder er baseret på 2.865 interviews i et onlinepanel gennemført 13. maj til 11. juni 2026. Undersøgelsen er repræsentativ for den danske befolkning på 18+ år i forhold til køn, alder, region og uddannelse. Kun svar fra respondenter, der kender organisationen eller virksomheden som minimum af navn, er inkluderet i undersøgelsen.
Omdømmemonitor kortlægger kendskab, kontaktpunkter (oplevet eksponering og kontakt, bl.a. medieomtale og word of mouth), Omdømmeindeks og fem omdømmefaktorer, 19 omdømmedrivere og Arbejdsgiverindeks. Det fulde resultat er kun tilgængeligt for vores kunder.
Hvis du vil vide mere om undersøgelsen, herunder muligheden for at være med næste år, så kontakt Søren Langelykke, analysechef for Omdømme, PR & Public Affairs.
Verian gennemfører også Omdømmemonitor-undersøgelser af arbejdsmarkeds- og interesseorganisationer, private virksomheder samt indsamlings- og medlemsorganisationer.
Vi tilbyder også omdømmeundersøgelser som ad hoc eller løbende målinger til organisationer, myndigheder og virksomheder.
Næste Omdømmemonitor for myndigheder og offentlige virksomheder gennemføres i første halvdel af 2027. Se sidste års omdømmeindeks for myndigheder.
Omdømmemonitors hovedside.
Se den svenske pendant, Anseendeindex, for myndigheder, virksomheder, interesseorganisationer, indsamlingsorganisationer og universiteter.