Hållbarhetsindex Företag

Hållbarhetsarbete inget givet flöte för anseendet

Det finns ett samband – men också skillnader – mellan det övergripande anseendet och bilden av företaget ur ett hållbarhetsperspektiv. Här fokuserar vi på hållbarhetsindex och relaterar i viss mån till anseendeindex. Om du vill läsa mer om just anseendeindex rekommenderar vi rapporten Anseendeindex Företag 2025 där du hittar anseenderankingen av samtliga 56 företag.

Systembolaget och SOS Alarm toppar hållbarhetsindex

I vårt Hållbarhetsindex får Systembolaget i år dela förstaplatsen med SOS Alarm (61). Det är ett litet hopp ner till Scania på tredjeplats (56), sedan följer IKEA och två nytillkomna företag, SVT och BankID (55). 

Där upplevelsen av hållbarhetsarbetet avviker från anseendet

Även i år finns det gott om exempel på företag som särskiljer sig med ett högre hållbarhetsindex relativt anseendeindex. Några tydliga exempel är SOS Alarm, SVT, GodEl, Vattenfall och SJ. SOS Alarm är starka på de aspekter som rör samhällsansvar, medan GodEl och SJ är starka på miljö- och klimatansvar. SVT upplevs som starka inom socialt ansvar.

I motsatt ände ser vi hur företag som Max Burgers hållbarhetsupplevelse dras ned av helhetsbilden, precis som ICA och Coop. Alla tre har figurerat i medier med kraftig kritik i år.

Vill du veta mer om ert resultat? 
Kontakta Erik Lundbom.

Sju frågor bygger hållbarhetsindex

1. Arbetar för ett miljömässigt hållbart samhälle
2. Arbetar med att minska sitt klimatavtryck
3. Visar samhällsansvar överallt där de verkar
4. Upprätthåller etik och moral
5. Spelar en viktig roll i samhället
6. Arbetar för jämställdhet mellan kvinnor och män
7. Bidrar till integrationen i samhället

I rapporten på sidan fem hittar du vilka fem företag som toppar i respektive fråga. Övergripande ser vi att:

• Systembolaget toppar fyra delfrågor av sju, en färre än i fjol.
• IKEA toppar både ”bidrar till integrationen i samhället” och ”arbetar för jämställdhet”.
• SOS Alarm toppar bedömningen av ”spelar en viktig roll i samhället”.
• SJ och Samhall har relativt lågt anseende, men förstnämnda är topp fem på både ”minska sitt klimatavtryck och ”miljömässigt hållbart samhälle”. Och Samhall är topp fem på ”bidrar till integrationen”.

Anseendet som framgångsfaktor, frihet att agera och skäl att bli lyssnad till 

Varför är allmänhetens upplevelse av företagens hållbarhetsarbete och anseende viktig att mäta och ta hänsyn till? Svaret väger tungt: Ett gott anseende ger större frihet och goda förutsättningar att över tid bidra till framgång i affären och skapa stolthet hos medarbetare. Men det ger också viktiga fördelar i kontakten med viktiga intressenter som kunder, politiker, blivande medarbetare, partners eller journalister. Det är helt enkelt lättare att bli lyssnad till.

Och i hållbarhetsfrågor är motiveringen exakt densamma: Ingen lyssnar på den som inte har trovärdighet i det ämne den pratar. 

Resultatet fångar allmänhetens helhetsupplevelse - oavsett kontaktyta

Bra reklam gör grejen, eller hur? Nej, verkligen inte. Det vi mäter är helheten, summan av alla intryck.

Ett företag har många kontaktytor med allmänheten. De största är generellt bilden i nyhetsmedier och den reklam företaget köper, men direktkontakt, företagets egna kanaler, sociala medier samt vad vänner och bekanta uttrycker spelar också roll. Vi mäter alltså hur allmänheten har kommit i kontakt med respektive företag för att ge ett konkret svar på vilka kontaktytor som påverkar flest och därmed var företaget har störst möjlighet att påverka utfallet. 

En generell framgångsfaktor är kännedom. Ju djupare kännedom, desto högre är anseendet. Detta är väldokumenterat och allmängiltigt, och gäller alla aktörer i samhället.

Hör av dig!

Vill du veta mer om resultaten, diskutera dem eller fråga om metoden – hör av dig till mig.

Erik Lundbom, senior analytiker
erik.lundbom@veriangroup.com, 0733-14 77 26